Cuando la verdad del paciente tambalea
En el ámbito de la salud mental, la confianza entre paciente y terapeuta es un pilar fundamental para el éxito del tratamiento. Sin embargo, hay ocasiones en las que esta confianza se ve desafiada por la duda, especialmente cuando se trata de pacientes extranjeros que enfrentan barreras lingüísticas y culturales.
Yo, como extranjero con residencia y la documentación necesaria para demostrar que vivo legalmente en el país, enfrento constantemente el desafío de expresarme. Mi acento muy marcado en portugués dificulta mucho la comunicación oral, a pesar de haber dedicado años al desarrollo de la expresión escrita. Cada vez que intento expresarme, me pongo nervioso, lo que a menudo causa confusión y dudas en mis interlocutores.
Esta dificultad lingüística ha generado problemas principalmente en el ámbito de la salud, ya que soy usuario de servicios de salud mental. He enfrentado prejuicios y etiquetas injustas debido a malentendidos con el personal médico. Recuerdo especialmente una experiencia desalentadora con un enfermero de salud mental en quien confiaba, pero que resultó ser poco profesional. Mis sentimientos y sufrimientos fueron desvalorizados y etiquetados como exagerados, lo cual me generó mucho malestar. Incluso una psicóloga, en tono cínico, intentó hacerme sentir culpable.
Los desafíos de la comunicación intercultural en terapia:
- Dificultades lingüísticas: La falta de dominio del idioma del terapeuta puede generar malentendidos, frustrar al paciente y dificultar la expresión de emociones y experiencias profundas.
- Diferencias culturales: Las normas sociales, valores y creencias del paciente pueden ser muy distintas a las del terapeuta, lo que puede llevar a interpretaciones erróneas y a una sensación de incomprensión.
- Trauma y experiencias migratorias: Muchos pacientes extranjeros han vivido situaciones traumáticas y han enfrentado desafíos durante su proceso migratorio, lo que puede afectar su percepción de la realidad y su capacidad para comunicar sus experiencias con precisión.
La duda del terapeuta: un reto complejo:
Ante estos desafíos, es natural que el terapeuta experimente dudas sobre la veracidad del relato del paciente. Sin embargo, es importante recordar que la duda no debe ser un obstáculo para el tratamiento, sino una oportunidad para profundizar en la comprensión del paciente y fortalecer la relación terapéutica.
Estrategias para abordar la duda en terapia:
- Establecer una comunicación abierta y honesta: El terapeuta debe crear un espacio seguro donde el paciente se sienta cómodo para expresar sus dudas y preocupaciones, y donde el terapeuta pueda compartir las suyas de manera respetuosa y sin prejuicios.
- Utilizar técnicas de entrevista intercultural: Estas técnicas permiten al terapeuta comprender mejor las perspectivas del paciente, sus valores y su contexto cultural, lo que puede ayudar a reducir los malentendidos y a identificar posibles distorsiones en su relato.
- Fomentar la colaboración con intérpretes y otros profesionales: En algunos casos, la presencia de un intérprete o de otro profesional familiarizado con la cultura del paciente puede ser de gran ayuda para facilitar la comunicación y mejorar la comprensión mutua.
- Mantener una actitud empática y no juzgadora: El terapeuta debe recordar que el paciente está compartiendo su historia personal, a menudo dolorosa y compleja, y necesita ser escuchado con empatía y sin juicios.
Robson Marins De Abreu es un apasionado de la psicología y la filosofía, cuyos conocimientos abarcan diversas áreas, incluyendo la psicoanálisis, la educación especial, la psicología existencial, la educación infantil y el análisis del comportamiento aplicado (ABA). Con una sólida formación académica y una amplia experiencia en el campo, Marins se destaca como escritor, bloguero, pensador y podcaster comprometido con el bienestar y el desarrollo de las personas con discapacidad. Su enfoque reflexivo y compasivo brinda una perspectiva única y esclarecedora sobre el viaje psicológico de quienes enfrentan desafíos únicos en la vida.